
Как правило, к независимой экспертизе прибегают, когда ожидания клиента не совпадают с фактическими результатами выполненных работ. Экспертиза ремонта квартиры позволяет объективно оценить качество выполнения отделочных и строительных работ.
Что включает в себя экспертиза ремонта квартиры?
При обследовании отремонтированной квартиры эксперт установит следующие факты:
- Качество отделочных работ: Насколько качественно выполнены отделочные работы.
- Соблюдение строительных технологий: Были ли соблюдены технологии, принятые в строительстве.
- Соответствие проекту и договору: Соответствует ли ремонт проекту и договору подряда.
- Использование материалов заказчика: Использовал ли подрядчик материалы заказчика, в каком объеме.
- Сопоставление фактических объемов работ с документами: Соответствуют ли фактические объемы работ указанным в документации.
- Нарушения строительных норм: Имеются ли нарушения строительных норм, был ли нанесен ущерб имуществу заказчика, если да, то в каком объеме.
- Оценка стоимости восстановительных работ: Какую сумму потребуется для устранения выявленных недостатков.
Эксперт выявит все ошибки, недочеты и недоделки в работе. Это актуально, даже если заказчик уже расплатился с подрядчиком и подписал акт выполненных работ. По закону, гарантия на отделочные работы составляет не менее 1 года, и в течение этого срока заказчик имеет полное право требовать от подрядчика исправления ошибок и недоделок абсолютно бесплатно.
Этапы экспертизы ремонта квартиры
Независимая оценка качества ремонтных работ начинается с первичной бесплатной консультации. Специалист компании выслушает проблему заказчика, предложит возможные варианты решения и, если клиент заинтересован, заключит договор, в котором будут указаны:
- Стоимость экспертизы
- Объемы и состав работ
- Дата начала и окончания экспертизы
В согласованное время строительный эксперт выполнит комплексную проверку и контроль отделочных и ремонтных работ на дому у клиента.
Комплексное обследование включает:
- Соответствие работ проекту и договору подряда: Проверка того, что работы выполнены в соответствии с проектной документацией.
- Оценка качества выполненных работ: Оценка качества всех отделочных работ.
- Соблюдение строительных норм и стандартов: Проверка на соответствие строительным нормам СНиП, СП, ГОСТ.
- Оценка использованных материалов: Проверка качества и объемов использованных строительных материалов.
- Замеры объемов выполненных работ: Проведение измерений и сверка с указанными в документации.
- Документальная проверка: Проверка наличия всех необходимых документов – актов скрытых работ, сертификатов на материалы, чеков.
Эксперт фиксирует все обнаруженные нарушения (кривизна поверхностей, отслоение отделки, неправильный монтаж дверей и окон, отсутствие гидроизоляции и другие), и все они заносятся в акт осмотра, подтверждаемый фото- и видеоматериалами. Для проведения обмеров используется современное оборудование: строительный уровень, лазерный дальномер, рулетка. Для оценки физических свойств материалов применяется дефектоскопия и тепловизионные исследования.
Техническое заключение
На основе полученных данных эксперт составляет техническое заключение – отчет, в котором содержатся:
- Ответы на вопросы заказчика
- Выводы специалиста о качестве выполненных работ
- Оценка стоимости восстановительных работ
- Оценка ущерба, если ремонт требует переделок
С помощью этого заключения заказчик может решить проблему с подрядчиком в досудебном или судебном порядке.